Existen dos métodos principales para restablecer su contraseña
El primer método es pertinente cuando el diálogo de inicio de sesión de dRofus está abierto:
- Haga clic en "¿Olvidó su contraseña?" Debajo del campo de texto Contraseña. Esto le llevará a la página web de Soporte
- Haga clic en el botón "Restablecer contraseña"
- Rellene el nombre de usuario (Si ha olvidado su nombre de usuario, póngase en contacto con el administrador de dRofus o con el soporte de dRofus)
- Rellene el nombre del servidor. (Esto se puede encontrar en el cuadro de texto Servidor en el cuadro de diálogo de registro de dRofus)
- Haga clic en "Enviar nueva contraseña" y se le enviará un correo electrónico
- Si no recibe un correo electrónico dentro de los 5 minutos, póngase en contacto con su Administrador de dRofus para asegurarse de que la dirección de correo electrónico que se ingresa en dRofus es correcta.
El segundo método consiste en navegar manualmente a la página web de Soporte.
- Vaya a http://www.drofus.no/en/support/
- Haga clic en el enlace del botón naranja titulado '¿Restablecer contraseña?' En el lado derecho de la página.
- Rellene el nombre de usuario (Si ha olvidado su nombre de usuario, póngase en contacto con su administrador de dRofus)
- Rellene el nombre del servidor. (Esto se puede encontrar en el cuadro de texto Servidor en el cuadro de diálogo de registro de dRofus)
- Haga clic en "Enviar nueva contraseña" y se le enviará un correo electrónico
- Si no recibe un correo electrónico dentro de los 5 minutos, póngase en contacto con su Administrador de dRofus para asegurarse de que la dirección de correo electrónico que se introduce en dRofus es correcta.